道歉性质的声明怎么写

一、陈述事件；（客观的语言，注意使用对方能接受的词语）

二、分析矛盾产生的原因；

三、致歉内容；（需要道歉的地方要诚恳，自己觉得不需要道歉的地方要中肯）

四、处理措施；（赔偿方式，致歉声明是否刊登）

五、改进措施；（根据致歉内容编写改进措施，不用假大空的词汇，比如“加强”、“大力”等等）

六、感谢对方；（对方在事件中的克制、矛盾过程中的建议等等进行感谢）

七、再次郑重道歉，希望能继续合作、继续信任等等。